Desplazarse hasta la Región Metropolitana, hasta el centro de Santiago o enviar sus datos por carta o fax, han sido una complicación para las personas que necesitan solicitar un informe de deudas otorgado por la SBIF para realizar diversos trámites relacionados con la banca.

Desde hoy, eso ya no será un inconveniente para nadie. La Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras pone a su disposición la obtención del informe de deudas a través de las sucursales de ChileAtiende a lo largo del país.

El Informe de Deudas es un documento que se entrega sin costo y que informa acerca de los montos que su solicitante -persona natural o jurídica-, mantiene como deuda con una entidad del sistema financiero, cuya información se actualiza mensualmente. Para obtenerlo a través de las sucursales de ChileAtiende, el interesado debe llevar su Cédula de Identidad y tras la verificación de su identidad podrá obtener el documento y también una clave, para continuar solicitándolo mediante Internet en este sitio web

Dentro de este informe usted puede encontrar tres secciones que tienen la siguiente información:

• Primero, aparece la deuda directa del solicitante, es decir, lo que la persona debe, indicando la institución en que tiene la deuda y el monto en pesos. Además se informa si la deuda está el día o vigente; o si la deuda está en mora, es decir no fue pagada a tiempo.
• En segundo lugar, aparece la deuda indirecta que es la que tiene una persona al ser fiador, codeudor, aceptantes, giradores y otros. Al igual que la anterior, aparece el banco, el monto en pesos y si la deuda es vigente o morosa.
• Finalmente, aparecen los montos no utilizados de las líneas de sobregiro de cuentas corrientes y tarjetas de crédito, con banco y monto en pesos.

Si necesita obtener el informe de deudas a través de las oficinas de ChileAtiente, puede llamar al CallCenter marcando el número 101 o bien buscar su sucursal más cercana en su listado de Puntos de atención ChileAtiende.

Cómo obtener el Informe

En el siguiente video es posible ver cómo se obtiene el Informe y las características más importantes de su contenido: