“La clave es cuidar tu clave” es una de las recomendaciones que la campaña #CuidaTuTarjeta entrega para que las personas eviten los riesgos de sufrir una clonación o el fraude de sus tarjetas de crédito o débito. Sobre todo en un fin de semana largo donde se realizarán muchas transacciones tanto en comercio como en cajeros automáticos.

La campaña ofrece una serie de útiles consejos a seguir y que le permitirán ahorrarse una serie de molestias e inconvenientes en caso de ser víctima de un ciberdelito.

Al usar el Cajero Automático

• Revisa el aspecto del cajero de manera de detectar posibles alteraciones o partes sobrepuestas que normalmente no has visto en otros.
• Evita sacar dinero en presencia de mucha gente.
• Cuenta discretamente tu dinero, asegurándote de retirar la tarjeta, esperando que la pantalla vuelva al inicio.
• Espera hasta que el cajero indique que terminó.
• Guarda los comprobantes obtenidos una vez ocupado el cajero.
• Utiliza los números de emergencia del cajero ante una eventualidad.
• Si ves algún elemento extraño en el cajero, no hagas la operación y comunícate con el banco.

Al usar la Tarjeta

• No pierdas de vista la tarjeta cuando realices un pago.
• Ten a mano el número de teléfono para bloquear la tarjeta.
• Cambia con frecuencia tus claves.
• Nunca permitas que tu tarjeta pase por más de un lector.
• Si sospechas de una irregularidad, ingresa una clave errónea para pagar. Y si la compra es aceptada, la máquina está clonando tu tarjeta.
• No dejes que fotografíen tus tarjetas.
• Prefiere tarjetas con chip inteligente ya que presentan una mayor seguridad que las convencionales.

Al usar un Punto de Pago

1. Cualquier denuncia relacionada con una sospecha de clonación de tu tarjeta puedes hacerla llamando al número 133 de carabineros y 134 de la PDI
2. No pidas consejos a desconocidos ni aceptes recomendaciones.
3. Junto con las policías recuerda avisar a tu institución financiera para que bloqueen la tarjeta en caso de pérdida, hurto o sospecha de clonación.
4. Si detectas un consumo que no realizaste, notifícalo a tu banco de inmediato.
5. Revisa frecuentemente los saldos de tus cuentas bancarias y comerciales. Así podrás detectar cualquier transacción irregular.
6. Cubre el teclado al momento de digitar tu clave.

 

Institución Financiera	Funcionario encargado	Dirección
Banco de Chile	Flavio Moraga A. / Patricia Castillo F.	Ahumada 251, piso 1
Banco Internacional	Pablo Yávar	Moneda 812, of. 402
Scotiabank Chile	María José Muñoz G.	Alameda 969 Piso 5
Banco de Crédito e Inversiones	Francisco Javier López	Agustinas 1070 Piso 2
Itaú Corpbanca	René Alvarado Contreras	Bandera 206, Piso 5
Banco Bice	Adrián Martínez S.	Teatinos 220, piso 1
HSBC Bank Chile	Luis Aravena.	Andrés Bello 2711, Piso 9
Banco Santander-Chile	Rodrigo Beltrán Toro / Elena Castro Sepúlveda / Carlos Ogaz Olguín	Bandera 237, piso 5
Banco Sudamericano	Marcelo Arenas M.	Nueva York 33, Piso 4
Banco Security	-----	-----
Banco Falabella	Denisse Nuñez.	Moneda 970, piso 17
Banco Ripley	Jenny Aguirre Rosas	Huérfanos 1060, entrepiso, Santiago. - Teléfono: 351 60 28
Banco Consorcio	-----	-----
Banco Bilbao Vizcaya Argentaria Chile (BBVA)	Félix Vidal	Alfredo Barros Errázuriz1953, Piso 8, Providencia, Teléfono: 679 22 80
Banco del Desarrollo	Rebeca Soto Mendoza.	Alameda 949, piso 3
Banco do Brasil S.A.	Sandra Vera G.	Huérfanos 1269
JP Morgan Chase Bank	Iván Curi L.	Agustinas 1235, piso 5
Banco de la Nación Argentina	Edwin Torres V.	Morandé 223
The Bank of Tokyo-Mitsubishi ltd.	Jorge Carrillo O.	Av. El Bosque 130, Piso 11
Banco Estado	Alberto Toledo Peñaloza	Bandera 60, piso 4
Coocretal	-----	-----
Coopeuch	Rodrigo Silva Peralta	Agustinas 1145
Oriencoop	-----	-----
Capual	-----	-----
Detacoop	-----	-----